职责描述：

1.负责区域SSC相关流程的办理及跟进，人力数据的统计及管理；

2.负责区域SSC流程的优化及工具完善；

3.挖掘及分析员工体验痛点，设计服务产品，实施产品交付及运营，不断提升与员工体验满意度；

4.负责第三方供应商的对接，解决服务问题，持续改善供应商服务质量；

5.解答区域员工关系的各类员工咨询问题，协助员工推动问题的解决；

6.关注区域员工诉求，开展员工沟通及调研活动，识别及反馈区域员工及团队人力资源问题现状及需求，协同HRBP及COE解决需求问题；

7.协助区域招聘、员工发展等相关工作的开展；

8.集团人力资源项目落地的支持工作；

9.其他临时性工作。



任职要求：

1.1年以上人力资源员工关系工作经历，有大型集团化公司分部工作经验优先，本科学历；

2.熟悉国家及当地人事管理基本法规，及社保公积金政策流程；

3.对人力资源员工关系工作有热情，有亲和力和成就他人的意愿，耐心、细致、热情；

4.条理性强，思路清晰敏捷，善于思考，能够在繁杂的工作中主动优化和提升效率；

5.性格乐观开朗，直面困难，韧性强，能够有效推进问题的协调处理；

6.熟练操作常用办公软件。